モアクリニック

FAQ

ご予約・ご来院について

予約は必要ですか？
はい。当院では、お一人おひとりに十分な時間を確保し丁寧にご対応させていただくため、完全予約制となっております。
ご予約は、ホームページの予約フォームまたはお電話にてお願いいたします。
カウンセリングだけでも大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。
看護師による無料カウンセリングでお悩みやご希望をお伺いしたうえで、ご自身に合った治療をご検討いただけます。
無理に施術やご契約をおすすめすることはありません。
カウンセリング当日に施術できますか？
はい、カウンセリング当日の施術も可能です。
当日の予約状況を確認のうえ、可能な限り施術までご案内いたします。
ただし、全身医療脱毛など一部の施術については、施術時間の確保が必要なため別日でのご案内となる場合がございます。
予約の変更・キャンセルはできますか？
はい、可能です。変更・キャンセルをご希望の場合は、ご予約日の3日前までにご連絡をお願いいたします。
駐車場はありますか？
はい。無料駐車場を25台完備しております。
男性も通えますか？
はい、ご利用いただけます。男女で入口を分けておりますので、周囲を気にせずご来院いただけます。
保険は使えますか？
当院は自由診療のみとなっております。
未成年ですが、施術可能ですか？
可能ですが、治療内容や年齢によりお受けいただけない施術がございますので詳しくはお問い合わせください。
また、未成年の方はすべての治療に親権者の同意が必要です。
18歳未満の方は、親権者の方と一緒にご来院ください。
子供や付き添いを連れて行っても大丈夫ですか？
はい、ご同伴いただけます。施術中は別室でお待ちいただくため、お一人でお待ちいただける方に限ります。
なお、スタッフによるお子様のお預かりはできかねますのでご了承くださいませ。

料金・お支払いについて

表示されている料金以外に費用はかかりますか？
施術によって麻酔代・保湿剤などの追加費用が発生する場合があります。
必要な費用については、ご契約前に必ずご説明いたします。
都度払いはできますか？
施術によって都度払い・コースをご用意しております。
ご希望やご予算に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。
高額なコースを勧められないか心配です。
モアクリニックでは、専任のカウンセラーを置かず、医療従事者がお悩みやご希望を確認しながらご案内しています。
必要のない施術やコースを無理におすすめすることはありません。
キャンセル料はかかりますか？
カウンセリングのご予約については、キャンセル料はかかりません。
医療脱毛等のご予約キャンセル・変更については当院規定のキャンセル料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

医療脱毛について

医療脱毛は痛いですか？
痛みの感じ方には個人差があり、使用する脱毛機や照射部位、毛質によっても異なります。
当院では複数の脱毛機を導入し、お肌や毛質に合わせて施術を行っています。
痛みが心配な方はお気軽にご相談ください。
何回くらい通えばいいですか？
毛量・毛質・部位・ご希望の仕上がりによって必要な回数は異なります。
状態を確認しながら適切な施術回数をご案内します。
剃り残しがあった場合はどうなりますか？
多少の剃り残しや手の届かない範囲の剃毛は当院で対応いたします。
脱毛前に毛抜きを使ってもいいですか？
レーザーは毛根のメラニン色素などをターゲットにするため、脱毛期間中の毛抜きや脱毛クリームによる自己処理はお控えください。
電気シェーバーなどでの処理をおすすめしています。
脱毛コースに有効期限はありますか？
当院の脱毛コースには原則として有効期限を設けておりません。ご自身のペースで通っていただけます。
打ち漏れがあった場合はどうなりますか？
再照射いたします。気になる箇所がございましたらお早めにご相談ください。
12歳でも医療脱毛を受けられますか？
当院では、12歳以上の方から医療脱毛をお受けいただけます。
ただし、診察時に医師が肌状態等を確認し、施術が適さないと判断した場合はお受けいただけないことがございます。
また、成長期はホルモンバランスなどの影響により新たに毛が生えてくる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

その他

メイクをして行っても大丈夫ですか？
はい、メイクをしたままご来院いただけます。
お顔の施術を受けられる場合は、当院で用意したクレンジング等でメイクを落としていただきます。
複数の施術を組み合わせることはできますか？
可能な施術もあります。ただし、組み合わせる治療によっては一定の期間を空ける必要がありますので、診察時にご確認ください。
どの施術を選べばいいかわからないのですが？
ご希望やお悩みをお伺いし、お肌の状態に合わせた施術をご案内いたします。
施術がお決まりでない方も、まずは無料カウンセリングにてお気軽にご相談ください。
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